Ada beberapa pengguna yang merasa bingung ketika ingin merekam suara melalui BlackBerry 10, biasanya pengguna ponsel jika ingin merekam suara mencari menu atau icon bergambar mic atau tulisan record atau rekam. Namun di BlackBerry 10 apabila kita cari maka kita menemukan logo mic dengan tulisan voice control, namun logo mic tersebut bukan difungsikan untuk merekam namun fungsi dari voice control adalah perintah suara, dimana kita dapat membuat perintah suara seperti what time is it? nanti akan keluar waktu saat ini atau BBM budi maka akan terhubung kontak BBM Budi, dan voice control ini memerlukan jaringan internet untuk melakukan perintah suara ini, jadi tanpa internet atau internet yang jelek, menu ini tidak dapat digunakan.
Balik lagi ke alat perekam, aplikasi untuk merkam suara di BlackBerry adalah Voice Note, namun untuk BlackBerry 10 aplikasi Voice Note ini tidak berdiri sendiri melainkan terintegrasi dengan aplikasi lain yaitu Remember.

Kita sering mendengar istilah Cloud namun beberapa orang mungkin belum mengerti istilah cloud ini atau bahkan belum mendengar istilah cloud ini. Cloud atau dalam bahsa Indonesia berarti awan didunia internet sering diartikan sebagai media penyimpanan virtual karena kita tidak tahu dimana kita menyimpannya dan tentu bukan diatas awan. Cloud merupakan suatu server tempat menyimpannya file dimana server nya itu sendiri kita tidak perlu tahu namun kita harus tahu siapa penyedia layanan cloud ini. Saat ini sudah banyak layanan cloud mulai dari yang gratis sampai yang berbayar contohnya saja DropBox, Box, SkyDrive atau Google Drive. Saya sendiri lebih sering menggunakan DropBox dibandingkan layanan cloud lainnya walaupun sudah punya account untuk layanan cloud lainnya. Jika kita membuat account google atau Gmail maka otomatis mendapatkan fasilitas media penyimpanan google drive dan baru saya sadari bahwa ada file saya yang disimpan di Google drive sejak 3-4 tahun lalu dan masih ada sampai saat ini. Begitu juga dengan SkyDrive dari Microsoft yang apabila kita membuat account outlook.com kita akan langsung mendapatkan fasilitas penyimpanan yaitu skydrive. Juga untuk Box yang merupakan bawaan dari BlackBerry 10 yang sudah ada ketika kita membuka BlackBerry 10 untuk pertama kali. Namun saya lebih memilih DropBox dengan menginstal nya sebagai aplikasi tambahan di BlackBerry Q10 yang saya gunakan saat ini. Semua layanan cloud yang saya sebutkan tersebut dapat di control melalui komputer dan 4 layanan cloud tersebut adalah yang saya anggap lebih terkenal daripada layanan cloud yang banyak beredar namun untuk kali ini saya hanya membahas Box dan DropBox karena sudah terintegrasi langsung dengan BlackBerry10.

BlackBerry World merupakan tempat nya aplikasi, game, musik dan video untuk perangkat BlackBerry termasuk BlackBerry 10. Sebelumnya BlackBerry World dikenal dengan nama app world namun bersamaan dengan diluncurkannya BlackBerry 10 nama App World berganti dengan BlackBerry World tentunya dengan beberapa penambahan fitur termasuk fitur-fitur untuk BlackBerry 10.  Ada ribuan aplikasi di Blackberry World ini dan terkadang untuk mencari lebih dalam aplikasi-aplikasi di BlackBerry World sangat terbatas bila mencari melalui perangkat BlackBerry dengan layar yang relatif kecil dibandingkan layar monitor komputer. Maka untuk melakukan Browsing akan lebih efektif dan efisien bila menggunakan komputer. Dengan membrowsing aplikasi melalui komputer, pandangan akan lebih luas dan tampilannyapun lebih jelas termasuk anda juga dapat melakukan proses instalasi secara remote ke perangkat BlackBerry 10 anda melalui akses komputer. Ini bisa diaplikasikan ke semua model BlackBerry termasuk BlackBerry Q5 yang merupakan BlackBerry 10 termurah saat ini dengan harga BlackBerry Q5 dibawah 4 jutaan.

BlackBerry 10 merupakan smartphone yang bukan hanya sebagai alat komunikasi namun juga sebagai alat untuk mereview, media penyimpanan, atau fungsi-fungsi office lainnya. BlackBerry 10 yang saat ini sudah keluar sudah ditanamkan memory internal yang relatif besar bisa mencapai 16 GB khususnya untuk Z10 dan Q10. tentunya dapat menyimpan banyak sekali file ataupun media gambar atau musik. Untuk keperluan tertentu seperti pengiriman file atau gambar secara masal mungkin akan merepotkan dibandingkan dengan mengirimkan satu file saja, maka salah satu solusinya adalah men-zip file tersebut dan File manager BlackBerry 10 mempunyai kemampuan untuk melakukan Zip file untuk alasan-alasan tertentu seperti pengiriman file lewat NFC atau Bluetooth yang akan mereportkan bila dikirimkan satu persatu, juga untuk keperluan penyimpanan yang memudahkan penyimpanan dalam satu bundle zip.

Hampir semua merek ponsel memiliki tombol shortcut atau akses singkat untuk melakukan sesuatu, dibandingkan harus mengetik secara lengkap semua perintah atau masuk kedalam menu yang dituju dengan melalui beberapa tahap maka dengan tombol shortcut cukup menekan satu atau beberapa kombinasi tombol, tentunya ini akan mempermudah pengguna.  Maka hampir semua brand menshare tombol-tombol shortcut nya namun ada beberapa shortcut yang tidak di share karena alasan tertentu, contoh shortcut untuk melakukan reset data atau aksi-aksi yang dibutuhkan oleh developer dan tentunya bila digunakan oleh orang awam yang kurang mengerti fungsinya dapat merusak.
BlackBerry telah membuat tombol shortcut pada model-model BlackBerry terdahulu atau pada model sebelum BlackBerry 10 keluar atau pada model-model dengan versi OS 4/5/6/7. Namun saat ini BlackBerry telah mengeluarkan beberapa model dengan OS Blackberry 10 yaitu model BlackBerry Q5, Q10 dan Z10 yang tentunya beda OS dan beda aplikasi didalamnya membuat shortcut nyapun berbeda, walaupun beberapa mungkin ada yang sama. Berikut shortcut yang ada pada BlackBerry Q5 dan Q10 :

Para pengguna BlackBerry OS 4/5/6/7 yang sudah lama menggunakan BlackBerry tentu pernah mengalami atau menemui pesan error di perangkat BlackBerry yang berbasis OS Java. Umumnya pesan error yang ditampilkan adalah JVM atau Java Runtime Error dengan diikuti kode angka contoh JVM error 102 atau JVM Error 517. Bila anda adalah seorang pengguna maka bila menemukan error ini akan bingung apa maksud dari pemberitahuan error ini. Yang dilakukan pertama kali biasanya mencari tahu diintrnet arti dari error tersebut termasuk solusinya walau tidak semua solusi dapat dilakukan oleh pengguna dan kadang memerlukan bantuan orang yang lebih ahli.
Di BlackBerry 10 pesan error yang ditampilkan hampir sama yaitu menampilkan kata-kata error dan kode errornya. Hanya saja BlackBerry sudah membuat website khusus mengenai error ini yaitu www.bberror.com. Bila perangkat BlackBerry 10 anda mengalama masalah maka akan menimpilkan pesan error www.bberror.com/bb10-xxxx, akhiran xxxx adalah kode angka yang mengacu pada errornya yang dijelaskan dibawah. Jadi bila pesan error ditampilkan pengguna yang awam akan lebih mengerti apa yang harus dilakukan yaitu menuju link website yang ditampilkan. Notifikasi error ini baru akan ada pada BlackBerry OS 10.2.

Saat ini BlackBerry Link memiliki fitur untuk sinkron kontak dan event kalender yang tersimpan di Microsoft Outlook 2007, 2010 dan 2013 ke BlackBerry 10 anda. Fitur ini sudah tersedia sejak dirilis versi v 1.1.1. Untuk memulai melakukan proses Sinkron tentunya anda harus sudah terinstal Blackberry link dengan versi minimum v1.1.1 dan tentunya Microsoft Outlook yang sudah disebutkan sebelumnya. Untuk mendownload software BlackBerry Link anda bisa mendapatkannya dari BlackBerry Link site. Proses ini dilakukan biasanya untuk BlackBerry baru dibuka atau setelah di wipe BlackBerry 10 anda.
Proses sinkron ini hanya untuk proses di lokal saja artinya hanya untuk sinkron anatara komputer dan BlackBerry 10 dan tidak untuk sinkron dengan penyimpanan online seperti GMail ataupun Microsoft Exchange. Jika anda ingin sinkron dengan media online seperti yang disebutkan tadi, anda cukup daftarkan account gmail anda beserta kontaknya di BlackBerry 10, secara otomatis semua contak akan masuk ke BlackBerry 10 dan akan melakukan synkron setiap kali ada perubahan.

Fitur BlackBerry Protect sudah ada di perangkat BlackBerry sebelum kemunculan BlackBerry 10 namun ada beberapa perbedaan fitur yang ada di BlackBerry 10 dan BlackBerry model sebelumnya yaitu OS 7.1 ke bawah. Pada BlackBerry dengan OS versi 7.1 ke bawah, BlackBerry Protect bisa berfungsi untuk membackup dan merestore data, serta untuk keamanan perangkat BlackBerry jika hilang atau dicuri. Namun di BlackBerry 10 yaitu Z10, Q10 dan Q5, fungsi dari BlackBerry Protect hanya untuk keamanan ketika perangkat hilang atau dicuri, bukan berarti dijamin perangkat anda akan kembali namun bisa menjaga penyalahgunaan dari data yang ada di blackberry anda yang hilang. Untuk fitur backup dan restore data sudah tidak ada lagi di BlackBerry 10. Namun jika anda pernah membackup nya di BlackBerry versi 7 atau dibawahnya menggunakan BlackBerry Protect, maka anda bisa merestorenya ke BlackBerry 10 asalkan versi OS nya sudah diatas 10.1.

Salah satu fitur favorit BLackBerry yang menggunakan qwerty keyboard fisik seperti BlackBerry Q5 dan BlackBerry Q10 adalah kemampuan untuk melakukan action singkat untuk melakukan perintah-perintah umum seperti mengirim pesan BBM atau mempost update status di jejaring sosial. Dengan syarat bahwa OS yang digunakan adalah 10.1 untuk OS yang lebih tinggi belum tahu karena OS nyapun belum keluar.
Dibawah ini panduan singkat dari beberapa shortcut untuk mengakses beberapa menu ketika menggunakan Q5 atau Q10.

Setelah anda mengenal dan melakukan short berrikut mungkin anda akan merasakan fitur baru ini memberikan kemudahan dan harusnya anda sudah punya shortcut favorit untuk keperluan anda sendiri. Untuk membuat perintah singkat harus dari posisi home lalu diketikkan perintahnya menggunakan keypad tanpa perlu menempatkan pointer aktif ke salah satu menu atau salah satu posisi di layar homescreen.

Salah satu fitur yang hanya ada BlackBerry 10 dan tidak ada di model BlackBerry sebelumnya adalah Predictive Keyboard artinya perangkat sudah bisa memprediksi beberapa kata yang baru setengah kita ketikkan. Kata-kata yang diprediksikan sesuai dengan kata-kata standard baik itu Bahasa Indonesia ataupun English, namun BlackBerry 10 juga dapat merekam kata-kata yang jsering digunakan dan ditampilkan di predictive kata.
Selain itu fitur lain yang berkaitan dengan pengetikan di keyboard adalah Word Substitution atau subtitusi kata, yaitu kata yang kita ketikkan akan berubah menjadi kata yang lain  sesuai dengan apa yang kita sudah set sebelumnya, contohnya kita mengetik mynumber adalah 0812345678, maka ketika kita mengetik mynumber maka tulisan/kata yang keluar adalah nomer kontak diatas. Ada beberapa pengguna yang tidak hafal dengan nomer SIM atau PIN BB nya, karena mungkin nomor nya bukan nomor utama ataukah memang nomornya sulit untuk dihafal atau nomor baru. Alasan lain mungkin karena tuntutan posisi di bidang tertentu yang mengharuskan mengulang istilah-istilah pekerjaan yang panjang ataupun yang sulit di ketik maka Word Substitution ini bisa menjadi solusi untuk efisiensi dalam mengetik dan menghindari kesalahan

Ada beberapa alasan kenapa perangkat BlackBerry 10 harus di reflash atau upgrade software atau OS nya: pertama, mungkin karena error system yang disebabkan oleh internal OS nya atau kesalahan penggunaan yang tidak sesuai. Kedua, untuk perbaikan kesalahan atau bug di versi sebelumnya. Ketiga, Penyesuaian atau  kompatibility dengan software luar atau perangkat luar yang lebih baru. Keempat, untuk perbaikan performance OS dari perangkat BlackBerry 10. Atau mungkin pengguna memiliki alasan lain mengapa perangkatnya harus di update. Dari sisi developer BlackBerry memiliki banyak alasan mengapa mereka menyediakan software terbaru pada perangkat BlackBerry 10.

Ada beberapa cara untuk melakukan upgrade software BlackBerry 10, saat ini yang ada dipasaran Z10 dan Q10 namun kemungkinan akan sama untuk semua perangkat BlackBerry 10.

Kontak merupakan hal sangat penting yang harus ada di handphone termasuk Blackberry yang memiliki bukan hanya kontak telephone namun memiliki kontak BBM ataupun EMail. Sehingga salah satu bagian terpenting ketika mengganti handphone adalah memindahkan kontak ke Blackberry yang baru.  ketika kita transfer seluruh paket content termasuk kontak dari BB lama ke BB baru terkadang data yang terkirim tidak sesuai dengan kontak yang ada di BB sebelumnya, atau karena alasan tertentu kita hanya ingin memindahkan hanya kontak telephone ke BB baru.

Untuk pengguna baru Blackberry Z10 tentu tidak perlu report memindahkan data dan kontak dari Blackbery lama anda, anda tinggal setting dan masukkan BBID yang baru maka sudah bisa menggunakan BlackBerry Z10 anda. Namun bila ingin menggunakan content di BB lama anda tentu harus dilakukan proses transfer atau pemindahan data. Cara untuk memindahkan data dari BB lama anda dengan menggunakan software desktop khusus BB10 yaitu Blackberry Link atau menggunakan fasilitas switch yang ada di BB anda untuk dipindahkan melalui memmory card. Namun transfer data menggunakan menu switch hanya dapat dalakukan oleh Blackberry Versi 7 sedangkan cersi 4, 5 dan 6 tidak ada fasilitas switch ini. Pada kali ini saya akan menjelaskan step-step untuk memindahkan content menggunakan BlackBerry Link.