BlackBerry 10 tidak bisa terhubung ke BlackBerry Link atau komputer
BlackBerry Link adalah desktop manager nya BlackBerry 10 yang mengatur perangkat BlackBerry 10 melalui komputer. Bukan saja terkoneksi dengan komputer namun juga dapat melakukan beberapa hal yaitu Backup dan restore data dari dan ke komputer, reload atau upgrade software, sinkronisasi antara perangkat BlackBerry 10 dan komputer dan beberapa fungsi lainnya. Namun ketika kita ingin mengatur perangkat BlackBerry 10 melalui komputer dan ternyata tidak bisa terkoneksi maka ada beberapa hal penting yang mungkin tidak dapat kita lakukan seperti Backup dan upgrade OS. Salah satu masalah yang mungkin timbul adalah masalah konektivitas, dimana perangkat BlackBerry 10 yang terhubung dengan komputer tidak terdeteksi oleh BlackBerry Link atau komputer. Saya pernah mengalami masalah ini dan sangat mengganggu karena saat itu saya sedag butuh sekali untuk memindahkan beberapa data ke komputer dan ternyata perangkat BlackBerry 10 yang saat itu saya manggunakan BlackBerry Z10 tidak terdeteksi oleh komputer dan data saya membutuhkan data itu segera. Untuk sementara saya gunakan share via email namun harus satu persatu dan datanya lumayan besar. Dan berdasarkan sumber dari beberapa referensi yang terpercaya akhirnya saya dapat memperbaiki masalah tersebut. Kasus ini berlaku juga untuk model yang lain seperti BlackBerry Z30, Q5, Q10 dan Z10.